Britský dozorový orgán zvýší kontrolu nad vyhledáváním Google

Britský antimonopolní dozor, Úřad pro soutěž a trhy (CMA), oznámil v úterý, že zvýší opatření k řešení obav týkajících se dominance Google v oblasti vyhledávacích služeb.

Agentura navrhla plán, který nastiňuje možné kroky pro Google, včetně požadavku na výběrové obrazovky pro uživatele a spravedlivějšího hodnocení podniků. Konečné rozhodnutí se očekává do října.

Podle oficiální tiskové zprávy, Google tvoří 90 % všech vyhledávacích dotazů ve Velké Británii a více než 200 000 podniků je závislých na tomto vyhledávači pro reklamu, která jim pomáhá dosáhnout svých zákazníků.

CMA neobviňuje Google z protisoutěžních praktik—jak se to právě děje v amerických soudních procesech—ale vyjádřila obavy ohledně spravedlivé soutěže.

Vyšetřování agentury poukázalo na několik problémů, včetně nedostatku transparentnosti Google ohledně toho, jak jsou výsledky vyhledávání řazeny, jeho přístupu k obrovskému množství dat a výzvám, kterým vydavatelé čelí při kontrole svého obsahu a příjmů. CMA navrhuje „pro-inovační přístup“ s novými opatřeními a kroky k řešení těchto obav.

„Nový režim soutěže na digitálních trzích ve Velké Británii může pomoci odemknout příležitosti pro inovace a růst, podporou konkurence na digitálních trzích a zároveň ochranou britských spotřebitelů a podniků před nespravedlivými nebo škodlivými praktikami,“ uvádí dokument. „Opatření jsou navržena tak, aby podporovala konkurenci a inovace způsoby, které přinášejí prospěch britské ekonomice, zatímco zajišťují, že britští spotřebitelé a podniky jsou spravedlivě zacházeni.“

CMA zveřejnila plán s opatřeními a akcemi seřazenými podle důležitosti. Mezi první opatření patří vyžadování výběrových obrazovek, aby uživatelé mohli vybírat z různých poskytovatelů vyhledávání – včetně možností založených na umělé inteligenci – zajištění spravedlivých principů hodnocení, poskytování větší transparentnosti a kontroly pro vydavatele (včetně AI generovaných odpovědí) a podpora nových podniků usnadněním vstupu na trh.

„Tyto cílené a přiměřené kroky by poskytly britským podnikům a spotřebitelům více možností a kontroly nad tím, jak interagují s vyhledávacími službami Google – a zároveň by odemkly větší příležitosti pro inovace v britském technologickém sektoru a širší ekonomice,“ řekla Sarah Cardell, generální ředitelka CMA.